Phornnarong 
Lohakit

นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

การคืนสินค้า

  1. เงื่อนไขการคืนสินค้า

    • สินค้าสามารถคืนได้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
    • สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และบรรจุในบรรจุภัณฑ์เดิม
    • ต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อสินค้า

  2. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้:

    • สินค้าสั่งทำพิเศษหรือสินค้าที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า
    • สินค้าที่มีการใช้งานหรือเกิดความเสียหายหลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้า

  3. ขั้นตอนการคืนสินค้า:

    • ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อแจ้งความประสงค์ในการคืนสินค้า
    • ส่งสินค้าที่ต้องการคืนมายังที่อยู่ที่เราจัดเตรียมให้พร้อมกับใบเสร็จรับเงิน
    • เมื่อเราได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ตามนโยบาย

การคืนเงิน

  1. เงื่อนไขการคืนเงิน:

    • การคืนเงินจะดำเนินการหลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน
    • การคืนเงินจะดำเนินการในรูปแบบเดียวกับที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน ยกเว้นกรณีที่มีการตกลงเป็นอย่างอื่น

  2. ระยะเวลาการคืนเงิน:

    • การคืนเงินจะใช้เวลาประมาณ 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและธนาคารของลูกค้า

  3. ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า:

    • ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน เว้นแต่สินค้าที่มีปัญหาหรือเกิดความผิดพลาดจากทางเรา